Política de Envio e Prazo

CUIDADOS COM O PREENCHIMENTO DO ENDEREÇO

A Fiorina enviará seus produtos para o endereço fornecido no momento da compra. Para evitar qualquer problema com a entrega, solicitamos que você preencha o endereço com bastante atenção, garantindo que todas as informações estejam corretas.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém disponível no local de entrega para receber seu pedido. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço indicado, e será necessário que o destinatário retire a encomenda na agência em até 7 dias corridos. Se a retirada não for realizada nesse prazo, o pacote será devolvido à Fiorina, e um novo frete será cobrado para o reenvio.

Todas as informações sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência dos Correios onde o destinatário deverá retirar o pacote, caso não haja ninguém no endereço, estarão disponíveis no rastreamento da encomenda. Esse rastreio pode ser acompanhado diretamente no site dos Correios, utilizando o código de rastreamento fornecido pela loja.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Fiorina não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta no momento da compra. Caso isso ocorra, os Correios devolverão o pacote ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega nesse endereço.

Se o erro no endereço resultar em devolução, o cliente não terá direito ao reembolso e será necessário pagar um novo frete para que o produto seja reenviado.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, iniciaremos a separação, embalagem e envio do produto. Este processo geralmente leva de 2 a 5 dias úteis.